Support
Frågor om appen?
Bovario utvecklas av oss på FrontQ AB i Göteborg. Hör gärna av dig om du har hittat ett fel, om en siffra ser konstig ut eller om du saknar något i appen.
- E-post
- support@bovario.se
- Utgivare
- FrontQ AB, Kolonigatan 3A, 413 21 Göteborg
Vanliga frågor
Det här brukar folk undra över.
- Behöver jag ett konto?
- Nej, du behöver inte logga in. Allt du skriver in sparas i telefonen. Ett konto skapas först när du slår på synkningen, och inte ens då behöver du uppge namn eller e-post.
- Vad är återställningslänken?
- Det är med den du kommer åt dina uppgifter igen om du byter telefon. Appen visar den för dig och påminner dig tills du har sparat den någonstans utanför telefonen, till exempel i en lösenordshanterare. Tappar du bort både telefonen och länken kan ingen få fram uppgifterna, inte ens vi.
- Fungerar appen i en källare utan täckning?
- Ja. Allt du gör sparas först i telefonen, och så fort du har täckning igen synkas det.
- Hur säger jag upp prenumerationen?
- Månadsprenumerationen säger du upp i App Store eller Google Play, precis som alla andra prenumerationer du har där. Husjakt behöver du inte säga upp, eftersom den slutar av sig själv efter sex månader. I båda fallen finns allt du har skrivit in kvar, och du kan fortfarande läsa det.
- Hur raderar jag mina uppgifter?
- Det gör du själv i appen under Inställningar, när du vill. Har appen inte synkat på tolv månader raderas uppgifterna automatiskt.
- En siffra ser fel ut. Vad gör jag?
- Öppna siffran i appen, så ser du hur den har räknats fram. Ser det fortfarande fel ut får du gärna mejla oss. Berätta vad du såg och vad du hade väntat dig.